Preguntas más frecuentes

Nuestros productos se fabrican por encargo y se imprimen una vez que realiza una compra en nuestra tienda. Por lo general, la impresión demora de 1 a 7 días hábiles y luego su camisa se enviará al día siguiente. Utilizamos envíos prioritarios de USPS o UPS, que generalmente se entregan en 3 días.

¡Sí, enviamos a todo el mundo! Su mercancía tardará de 1 a 3 días hábiles en imprimirse y luego de 10 a 25 días adicionales en entregarse, según el país en el que se envíe el pedido. ***No cubrimos las tarifas de aduana (pueden aplicarse en Europa/Reino Unido con cada pedido con un valor de $25 o más) puede consultar aquí para obtener más información https://pbi.bz/2veDY2i

Cuando realice un pedido, recibirá un correo electrónico con un recibo que tiene información de seguimiento. Cuando su pedido termine de imprimirse, recibirá otro correo electrónico con un número de seguimiento actualizado. Comuníquese con support@imraisingroyalty.com si tiene preguntas.

¡Tienes algunas opciones para contactarnos! Puede enviar un correo electrónico a support@imraisingroyalty.com. También puede utilizar el formulario "Contáctenos" que se encuentra en la página de inicio de nuestra tienda. Por último, puede enviarnos un mensaje a través de Facebook Messenger haciendo clic en el botón "Enviarnos un mensaje" en la esquina inferior izquierda de nuestra tienda. Nos pondremos en contacto dentro de las 24 horas.

Debido a que nuestros artículos están hechos a pedido, no ofrecemos devoluciones y todas las ventas son finales. Si su artículo está dañado o tiene algún problema, como que la impresión no sea correcta, tenga manchas o un error de imprenta, lo corregiremos. Sin embargo, le solicitamos que primero nos envíe una imagen que muestre el error de imprenta/daño y, si realmente es nuestro problema, reemplazaremos su artículo. Si se aprueba, le pediremos que nos devuelva el producto y, cuando lo recibamos, le enviaremos un producto nuevo sin costo alguno. Si se hacen excepciones, puede haber una tarifa de reposición asociada con el artículo.

Debido a nuestro proceso de producción, actualmente no ofrecemos reembolsos. Solo en circunstancias en las que cometimos un error consideraremos realizar un reembolso. Esto se revisará caso por caso.